När du beställer gröna väggar från Bergknapp AS får du även omgående SMS-aviseringar när fel eller brister upptäcks i systemet. Det kan exempelvis handla om förändringar i luftfuktighet eller näringsinnehåll.
Väggarna inspekteras två gånger om året, och då bedöms det även om växterna behöver beskäras. Beroende på hur snabbt växterna växer beskärs väggarna antingen varje eller vartannat år.